Житель Липецка через суд добился возврата средств за неисправный смартфон, стоимостью 34,8 тысячи рублей, и получил компенсацию, превышающую сумму покупки почти в десять раз.
Проблемы с устройством начались в период гарантии: оно зависало и теряло связь с сим-картами. После нескольких попыток ремонта, которые не дали результатов, покупатель обратился в суд. Управление Роспотребнадзора подтвердило законность его требований.
Суд признал дефект существенным и обязал продавца вернуть деньги, выплатить неустойку и компенсировать моральный вред. В итоге общая сумма взыскания составила 321 тысячу рублей.
